Vásárlási feltételek

Üdvözöljük oldalunkon!
Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával! Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével elfogadja jelen ÁSZF tartalmát, így kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve! Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel
szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

IMPRESSZUM: A SZOLGÁLTATÓ (ELADÓ, VÁLLALKOZÁS) ADATAI
Név: Nature and Style Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1225 Budapest, Bartók Béla út 3. E. lház. IV. em. 14.
Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-405173
Adószám: 32067309-2-43

Bankszámlaszám: 12012204-01850540-00100004 RFN
Ügyvezető: Besenyei Szilvia
E-mail cím: szilvia.bsz@gmail.com

A tárhely-szolgáltató neve: UNAS Online Kft.
A tárhely-szolgáltató címe: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.
A tárhely-szolgáltató e-mail címe: unas@unas.hu
A tárhely-szolgáltató weboldala: www.unas.hu

Vonatkozó jogszabályok
A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
1997. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
2011. évi CXX. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

Az ÁSZF hatálya, elfogadása
A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A webáruházunkon keresztül történő vásárlással Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul az Ön és az Eladó között létrejövő szerződés részét képezi.

A szerződés nyelve, a szerződés formája
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

A Webáruházban egyéni méretre készített egyedi tervezésű ruhák rendelhetőek/vásárolhatóak meg. A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg, aktuális szállítási lehetőségekről a „Szállítás” menüpont alatt tájékozódhat. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a „Fizetés” menüpont alatt.

Megrendelés menete
A megrendelés a termék leütésével és kifizetésével válik véglegessé. Minden ruhát egyéni méret alapján készítünk el, a méretvételhez minden segítséget megadunk, a teljes megrendelés ideje alatt folyamatos kommunikációt tartunk fent a vevővel. Miután megkaptuk a méreteket, elkészítjük a ruhát, ez max. 5-10 munkanapot vesz igénybe, jelentkezünk mikor elkészült a megrendelt darab. A megrendelés a nap 24 órájában leadható. Minden megrendeléshez számlát állítunk ki, melyet e-számlaként, e-mailban küldünk. A szállítási címtől eltérő számlázási cím is megadható.

A rendelés menete az alábbi módon történik:

1. termék leütése
2. termék kifizetése
3. méretek megadása - online méretvétel
4. anyagszín kiválasztása
5. termék elkészítése
6. késztermék bemutatása
7. késztermék feladása.
   
   

Bővebben

1. Amennyiben megtetszik valamelyik termékem, a kosár gombra kattintva kell a kosárba tenni azt.
   
2. A szállítási és fizetési módoknál kiválasztható a szállítási mód, mely Foxpost csomagautomata vagy GLS futárszolgálat (háztól-házig szolgáltatás) lehet, külföldre DHL Express vagy Fedex szállít ki.
   A végösszeget minden esetben előreutalással lehet kiegyenlíteni a megadott bankszámlaszámon vagy kényelmesen Barionon keresztül.
   
3. Minden terméknél a termékleírásban részletetezve van, hogy az adott ruhánál milyen adatokra van szükségem a termék elkészítéséhez, illetve kattintható formában a méretvétel leírása is.
   
4. Minden terméknél megtalálható a rendelhető anyagok színpalettája, amelyről ki lehet választani az anyagot és a kívánt színt. Érdemes több színben gondolkodni, mert lehet épp a kiválasztottból már nincs készleten.
   A 3-4 pont adatait folyamatos kommunikációban egyeztetjük, írásban rögzítjük.
   
5. A termék elkészítési ideje a méretek megadása és az utalás beérkezésétől számított 5-10 munkanap. Minden megrendelőm teljes figyelmet kap, így előfordulhat csúszás az egyeztetések miatt. Türelmet előre is köszönöm. 
   Teljesen újjonnan megálmodott termék elkészítési ideje 5-15 munkanap, melynek díjszabása egyedi.
   
6. Ahogy elkészült a termék, a vásárlásnál megadott e-mail címre elküldöm a késztermék fotóját, részletes mosási / kezelési útmutatóval. 
   
7. A kiválasztott szállítási módnak megfelelően feladásra kerül a csomag.

A megrendelt darabokat gondosan, papírba csomagolva, újrahasznosítható papírdobozban küldöm. Őrizze meg ezt a dobozt, mert ha igazítani kell, ebben fel lehet adni a terméket. 

Igazítás díjai:

Az első igazítás díjtalan, a vevőnek csak a szállítás költségével kell számolnia, az a vevő felelőssége.

Minden további igazításnál a szállítási költségen felül a vevőnek az igazítás díjjával is számolnia kell, tehát a vevő felelőssége, ami bruttó 5.000 Ft / termék. Ez az összeg kiszámlázásra kerül és előre fizetendő.

Amennyiben az elmérés olyan mértékű, hogy újra el kell készíteni a terméket, akkor a szállítási költségen felül az igazítási díjjal (bruttó 5.000 Ft / termék) + az anyagárral kell a vevőnek számolnia, tehát a vevő felelőssége, ami ebben az esetben minden terméknél egységesen 3.000 Ft / méter áron kerül kiszámlázásra!

Tehát:
- 1 méter anyagfelhasználás esetén 1 x 3000 Ft + 5.000 Ft igazítási díj / termék,
- 2 méter anyagfelhasználás esetén 2 x 3000 Ft + 5.000 Ft igazítási díj / termék és így tovább.

Adatok megadása
Vásárlás alkalmával szükséges megadnia a vásárláshoz szükséges adatokat: a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint amennyiben regisztrálni szeretne, úgy a későbbi belépéshez szükséges felhasználónevét és jelszavát. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kiszállításához szükségesek. Regisztráció esetén a regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető / szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztráció nem jár kötelezettségekkel. Az adatkezelésről több információt az „Adatkezelési tájékoztató” menüpontban talál.

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a Webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a szállítási mód kiválasztásakor egyértelműen fel van tüntetve, azt a vásárló választja ki. Áraink az áfát tartalmazzák.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége. Visszaigazolás Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. Kiskorúakkal nem szerződünk A Webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A Vásárló a Vásárlási feltételek cím alatt leírtak elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú. 

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó Webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről. A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor a rendelés teljesítésének megkezdéséig.

A megrendelt termék fizetésének módja

Barion
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A Barion Smart Gateway egy teljesen hazai fejlesztésű, bankoktól független bankkártya és e-pénz elfogadására alkalmas fizetőkapu, amely verhetetlen árai mellett számos innovatív funkcióval rendelkezik. Használata még kényelmesebb a csupán egy perces regisztrációt követően. Mivel a bankkártya-számokat egy PCI DSS tanúsítvánnyal ellátott biztonságos rendszer tárolja, elég a regisztrált e-mail cím és jelszó megadása bármilyen eltárolt kártya használatához. A Barion webes felületén riportok, export lehetőség, valamint kiküldött havi számlalevél segítik az üzleti folyamatokat, illetve a hivatalos elszámolást. A tranzakciók valós időben zajlanak, és mobil applikációban is lehet látni a beérkező tételeket. A Barion felhasználók az ingyenes Barion applikáció segítségével egyre több boltban és vendéglátóhelyen mobillal is tudnak fizetni, anélkül, hogy készpénzt vagy bankkártyát kellene magukkal vinniük. A banki biztonságot az MNB felügyelete garantálja (MNB engedély: H-EN-I-1064/2013). A bankkártya visszaélések elleni védelmet rugalmasan és igazságosan kezeljük. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.

Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően kezdjük el elkészíteni a megrendelt terméket és elkészülte után automatikus adjuk fel a kiválasztott futárszolgálattal a csomagot. (Bankszámlaszámunkat a szolgáltatói adatok között is megtalálja).

Házhozszállítási információk
Termékeinket Foxposttal vagy GLS-sel küldjük, külföldről érkező megrendelés esetén DHL Express-el, pontos nyomkövetési számmal ellátott csomagként adjuk fel. 

FOXPOST
A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód. Ha megrendelését bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéri, nem kell egész nap a futárra várnia. Az országos, folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, hol beltérben, hol kültéren, és reggeltől estig elérhetőek. Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, Ők 1 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheti.

Név: FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.
Telefonszám: +36 1/999-0-369
E-mail cím: info@foxpost.hu
Weboldal: foxpost.hu

Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tud fizetni.
Az automaták listáját és további információt itt talál: https://www.foxpost.hu/csomagautomatak

GLS
Az Árut Magyarország területén a GLS futárszolgálat szállítja ki.
Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Telefonszám: 06-29-88-67-00
E-mail cím: info@gls-hungary.com
Weboldal: https://gls-group.eu/HU/hu/home
Bővebb információt itt talál: https://gls-group.eu/HU/hu/cimzetteknek-nyujtott-szolgaltatasok

Szállítási határidő
Átlagosan a szállítási határidő kb 2-4 nap. Egyedi kérések teljesítése esetén ez az idő meghosszabbodhat.

Szállítással kapcsolatos adatkezelés
Kezelt adatok: név, cím, e-mail cím, telefonszám. Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeli.

Elállási jog - nem előre gyártott termékek esetén
Az elállási jog a legtöbb interneten vásárolt termék esetén megilleti a fogyasztót. A kivételeket jogszabály sorolja fel. Nincs elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Emellett az eladó biztosíthatja az elállási jogot olyan termékekre is, amelyek esetén egyébként a rendelet kizárja a fogyasztó szerződéstől való visszalépését, ez a méltányos visszavét.

Amennyiben az eladó úgy dönt, hogy a rendelt termékben meg van a lehetőség a továbbértékesítésre, és visszavételezi azt, úgy a visszaküldött termék szállítási költségét a vevő állja, a vevő felelőssége. Az is a vevő felelőssége, hogy a visszavett árunak minden esetben teljesen új állapotban kell lennie, tehát viselésből, mosásból, méltatlan bánásmódból adódó nyomoknak nem szabad a terméken lennie. A pénzvisszatérítés csak abban az esetben valósul meg, miután origin állapotban visszakerült a termék a készítőhöz.

Cserére van lehetőség, amennyiben hasonló mérettartományban van legyártott, készleten lévő ruha.

Szavatosság
Minden termékünket megilleti a szavatosság. Ez magánban foglalja a ruhaigazítást, cipzár/gomb/etc javítását, cseréjét. Ilyen esetben a termék visszaküldésének szállítási költségét a vevő állja, a vevő felelőssége, kivéve ha a készítő hibázott (például varrat szakadás). Ez alól kivétel a szándékos károkozás/rongálás!

Szavatossági idő a számla kiállításától számított 2 év.

• 2 éven belül felmerülő javítási költséget a vállalkozás állja (igazítás, cipzár/gomb/etc csere), a szállítási költséget a vevő állja, a vevő felelőssége.
• a szavatossági időn túli javítási költséget és a szállítási költséget a vevő állja, a vevő felelőssége.

Szavatossági jog: az igény érvényesítése során a fogyasztó kijavítást vagy kicserélést igényelhet (cizpár/gomb/etc), kivéve, ha a választott jog lehetetlen (a termék javíthatatlan), vagy ha az a vállalkozásnak aránytalan többletköltséget jelentene. Mivel minden termékünk egyedi megrendelésre készül, ezért egyedi termékek visszaküldésére, árának visszafizetésére nincs lehetőség. Kérünk mindenkit, tudatos döntést hozzon megrendelésével kapcsolatosan, mert nincs lehetőség egyéni elképzelés alapján megvalósított termékek visszaküldésére, hiszen semmi garancia nincs rá, hogy az eladó azt tovább tudja értékesíteni.

A szavatossági és jótállási igények kezelésekor a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk.

A rendelet alapján a nálunk bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet vagyunk kötelesek felvenni, amelyben rögzítjük:

1. az Ön nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,
2. az Ön és közöttünk létrejött szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát,
3. a szerződés teljesítésének időpontját,
4. a hiba bejelentésének időpontját,
5. a hiba leírását,
6. szavatossági vagy jótállási igénye alapján az Ön által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá
7. a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.

Amennyiben Öntől a megvásárolt terméket átvesszük, erről átvételi elismervényt kell kiállítanunk, amelyen fel kell tüntetni

1. az Ön nevét és címét,
2. a termék azonosításához szükséges adatokat,
3. a termék átvételének időpontját, továbbá
4. azt az időpontot, amikor Ön a kijavított terméket átveheti.

A vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.

Árak, fizetési lehetőségek
Az árak forintban értendők. A feltüntetett ára az áfát már tartalmazzák. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
A megrendelések árát előre utalással kell teljesíteni.
A cégünkkel való együttműködés során beszerzett adatokat kizárólag a megjelölt célra használja fel, nem egyesíti más forrásból származó adatbázisaival és semmilyen formában nem adja át harmadik félnek, illetve megtesz mindent annak érdekében, hogy illetéktelenek kezébe ne kerülhessenek.

A fotókat és videókat szerzői jog védi, de annak másolása és más áruházakban való bemutatása, értékesítésre szánt felhasználása hivatkozással az eredeti forrásmegjelölésre lehetséges!

Termék kiválasztása
A kiválasztott terméket a „Kosárba” feliratra kattintva Kosárba helyezheti.
A termékeket regisztráció nélkül és regisztrációval is megrendelheti.  Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt.
A Kosár menüpont alatt megtekintheti és módosíthatja megrendelését. Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, akkor egyszerűen kattintson a „Pénztár” gombra, amely a „Kosár” gombra kattintva láthatóvá válik.

Áruházunkban lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra, ezért három lehetőség közül választhat:
• már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni,
• új vásárlóként akar regisztrálni,
• esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.

Vásárlás alkalmával szükséges megadnia a vásárláshoz szükséges adatokat: a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint amennyiben regisztrálni szeretne, úgy a későbbi belépéshez szükséges felhasználónevét és jelszavát. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kiszállításához szükségesek. Erről bővebb információt az Adatkezelési tájékoztatóban olvashat.

A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot.

Fizetés

• Barion - online bankkártyás fizetés
  Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.”
  
  
• Banki átutalás - előreutalás
  (megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése "függő állapot"-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktiváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt közlünk Önnel)
  
  Ezt követően a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
  A szállítási időről és a fizetésről a „Szállítás és fizetés” menüpontban tájékozódhat.

Rendeléssel kapcsolatos információk:

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a Webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak az áfát tartalmazzák.
Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a szállítási mód kiválasztásakor egyértelműen fel van tüntetve, azt a vásárló választja ki.

A rendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9:00-tól 16:00 óráig történik. A megrendelésre minden nap 0-24 óráig van lehetőség, de ha az a munkaidő lejárta után történik, akkor csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról.

Kiskorúakkal nem szerződünk
A Webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A Vásárló a Vásárlási feltételek cím alatt leírtak elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú. 

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó Webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.

Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről.

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor a rendelés teljesítésének megkezdéséig.

Kellemes vásárlást kívánunk!

Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 

Ha a szerződés megkötésére a fogyasztó tett ajánlatot, a fogyasztót a szerződés megkötése előtt (a megrendelés a termék kifizetésével válik véglegessé, a termék kifizetésével a szerződés megköttetik) megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.

Az elállási jog a legtöbb interneten vásárolt termék esetén megilleti a fogyasztót. A kivételeket jogszabály sorolja fel. Nincs elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Emellett az eladó biztosíthatja az elállási jogot olyan termékekre is, amelyek esetén egyébként a rendelet kizárja a fogyasztó szerződéstől való visszalépését.

Az elállási jog kizártsága

Az Eladó kifejezetten felhívja az Ön figyelmét, hogy Ön nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. § . (1) bekezdésében foglalt esetekben, így különösen a „c” és az „e” pontban meghatározottak esetén: „olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak; „olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Amennyiben az eladó úgy dönt, hogy a rendelt termékben meg van a lehetőség a továbbértékesítésre, és visszavételezi azt, úgy a visszaküldött termék szállítási költségét a vevő állja, a vevő felelőssége. Az is a vevő felelőssége, hogy a visszavett árunak minden esetben teljesen új állapotban kell lennie, tehát viselésből, mosásból, méltatlan bánásmódból adódó nyomoknak nem szabad a terméken lennie. A pénzvisszatérítés csak abban az esetben valósul meg, miután origin állapotban visszakerült a termék a készítőhöz.

A fogyasztó kötelezettségei 

A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségek viselése.
A fogyasztó viseli a termék visszaküldésének költségét. A terméket az Eladó címére kell visszaküldeni.

Fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért
A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Szavatosság
Minden termékünket megilleti a szavatosság. Cipzár/gomb/etc javítására, cseréjére lehetőség van. Ilyen esetben a termék visszaküldésének szállítási költségét a vevő állja, a vevő felelőssége.

Szavatossági jog: az igény érvényesítése során a fogyasztó kijavítást vagy kicserélést igényelhet (cizpár/gomb/etc), kivéve, ha a választott jog lehetetlen (a termék javíthatatlan), vagy ha az a vállalkozásnak aránytalan többletköltséget jelentene. Mivel minden termékünk egyedi megrendelésre készül, ezért egyedi termékek visszaküldésére, árának visszafizetésére nincs lehetőség. Kérünk mindenkit, tudatos döntést hozzon megrendelésével kapcsolatosan, mert nincs lehetőség egyéni elképzelés alapján megvalósított termékek visszaküldésére, hiszen semmi garancia nincs rá, hogy az eladó azt tovább tudja értékesíteni.
Cserére van lehetőség, amennyiben hasonló mérettartományban van legyártott, készleten lévő ruha.

1. Shopping Weekend Szabalyzat

A "SHOPPING WEEKEND" VÁSÁRLÁSI AKCIÓ FELTÉTELEI
(továbbiakban: „Az Akció feltételei”)

• I. Bevezető rendelkezések

  • 1.A "SHOPPING WEEKEND" néven futó Akció feltételei határozzák meg az akció működési elveit, feltételeit, az akcióval kapcsolatos reklamáció menetét, az akció igénybevételét, illetve az akcióban részt vevő személyek jogosultságait, illetve a Szervező kötelességeit.

  • 2.A "SHOPPING WEEKEND" akció szervezője a Nature and Style Kft.,
    Cégjegyzékszám:01-09-405173,
    Adószám: 32067309-2-43. (továbbiakban "Szervező").

  • 3. Az Akció a sissko.hu webáruház közvetítésével valósul meg.

  • 4. Az Akcióban azok a Vásárlók vehetnek részt, akik teljesítik az Akció feltételeit (továbbiakban az Akció résztvevői, vagy Résztvevők).

• II. Az Akció felhasználási feltételeinek tárgya

  • 1. Az Akció tárgya az Akció felhasználásának lehetősége az Akció résztvevői által az Akció feltételei alapján meghatározott módon az Akció megjelölt határidején belül a résztvevők a honlapon szereplő árakhoz képest az akcióban meghirdetett kedvezményt használhatnak fel azokra a termékekre, amelyek a következő aloldalon vannak feltüntetve:https://www.sissko.hu/noi-nadrag (a továbbiakban az „Akció tárgya”)

  • 2. Az Akció 2022.10.13-tól 2022.10.16-ig tart (a továbbiakban az „Akció időtartama”).

  • 3. Az Akcióban való részvétel önkéntes és ingyenes (vagyis a Termékek megvétele az Akció keretein belül a Résztvevől számára nem jár semmilyen többletköltséggel, mint az adott termék megvásárlásának és kiszállításának költsége).

  • 4. Az Akcióban való részvételhez az Akció időtartamán belül szükséges:

    • a. elolvasni az Akció felhasználásának feltételeit;

    • b. olyan termékeket tenni a kosárba, amelyek részt vesznek az Akcióban

    • c. a rendelés megtételénél – a kosárban – be kell írni a naci10 kódot, valamint a “Kupon érvényesítése” gombra kattintani. A Résztvevők általi kedvezmény kód átadása a megrendelés megtétele után nem jogosít fel az Akció felhasználására.

  • 5. Az akció részeként a Résztvevő által megvásárolt Termék, vagy Termékek normál ára az Akció tárgya szerint meghatározott arányban csökken, tehát 10%-al. A kedvezmény a Termékek eredeti, teljes (nem akciós) árából kerül levonásra. Az Akció nem tartalmazza (nem csökkenti) a lehetséges szállítási költségeket, amelyek kifizetéséért az Akció Résztvevői felelősek.

  • 6. Az Akció nem vonható össze más kedvezményekkel, leárazásokkal, árengedményekkel, kiárusításokkal vagy akciókkal, melyek a webáruházban találhatók, kivéve, ha az adott akciónál, kedvezménynél, leárazásnál, stb nincs feltüntetve.

  • 7. Különösen a leértékelt Termékek esetében (Termékek, melyeknek az ára az Akció részeként csökkent):

    • a. ha a Termék eredeti árához viszonyított értékének csökkenése nem haladja meg a kedvezményes értéket, akkor lecsökkentésre kerül az Akció szabályaiban meghatározottak szerint (és ilyen módon az Akció tárgyát képezi);

    • b. ha a Termék eredeti árához viszonyított értékének csökkenése meghaladja az Akció tárgyában foglalt mértéket, akkor az a Termék a továbbiakban már nem fog tovább csökkenni (a kedvezményt ebben az esetben már nem lehet felhasználni).

  • 8. Több, az akcióban részt vevő Termék egyidejű megvásárlása esetén, a kedvezmény az Akció tárgyának megfelelően levonódik a teljes árak összevonásával, az Akcióban részt vevő termékek szerint.

  • 9. Az Akció tárgya nem fizethető készpénzben és nem lehet átváltani másféle fizetési lehetőségekre, valamint nem lehet átruházni.

• III. Reklamációk, panaszok

  • 1. Minden az Akcióval kapcsolatos reklamációt és panaszt a Résztvevők az info@sissko.hu –n tudnak bejelenteni.

  • 2. A reklamáció bejelentésénél arra kérjük a Résztvevőket, hogy adják meg a nevüket, elérhetőségüket (pl. email, vagy telefon), valamint a reklamáció, illetve panasz leírását.

  • 3. A reklamáció bejelentésétől számított 14 munkanapon belül a Szervező köteles megválaszolni azt.

  • 4. A reklamációkat a Szervező vizsgálja ki az itt jelenlévő Akció feltételei alapján.

• IV. Végső rendelkezések

• 1. Az itt jelenlévő szabályzat a következő URL-en érhető el: https://www.sissko.hu/shop_help.php?tab=terms

• 2. Amennyiben a szövegből világosan más nem derül ki, az Akció feltételeinek nagybetűvel való írása jelentőséggel bír, a hozzájuk rendelt szabályzat a webáruházban a következő címen elérhető: https://www.sissko.hu/shop_help.php?tab=terms

• 3. A megszokottaktól eltérő ügyekben a jelenlévő szabályzat a magyar jogszabályok értelmében a Polgári Törvénykönyv szerint jár el.

Besenyei Szilvia

2022.10.13.